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课程介绍-
IT项目管理实践培训课程（第四期）PMI?注册课程编号： 2460-246005课程时间：2007年12 月14、15、16日 (周五、周六、周日总计3天)本课程基于目前国际流行的PMBOK?体系，并充分结合国内外IT企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、IT项目案例练习等多种方式方便学员掌握IT项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。通过学完此门课程，学员在理解项目管理知识体系的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作，实现项目管理的细化、量化、图形化！● 课程对象■ IT项目经理/主管
■ 软件项目经理/开发主管■ 信息中心主任/主管/项目负责人■ 开发中心主管/项目经理/项目主管■ IT技术部门经理/主管■ 企业信息化建设主管/项目主管/CIO■ 研发项目经理/主管■ IT工程师（两年以上项目经验，具有提拔潜质，面向项目经理岗位定向培养）● 情景描述? ■ 在目前行业竞争日趋白炽化的情况下，公司群策群力赢得了一笔数目颇为可观的订单。大家的士气都被充分调动起来了：项目就是我们的生命线啊。接下来的情况却多少有些让人失望，先是从项目组传来了消息，合同签署得过于乐观，可能下来刚刚能够持平就不错了；接着客户方面也有了一些意想不到的变化，客户需求甚至来了180度的大转弯；这还不算完，随着时间的流失，项目组逐渐出现了厌战苗头，先后有几个骨干离开了公司……? ■ 刚做项目经理的那些日子多少有几分得意，是啊，能够在激烈竞争的环境脱颖而出充分说明了自己的能力。但是随着当初的新鲜劲逐渐消退，你看到不尽人意的地方也越来越多：项目经理只有责任，没有权力；上有部门经理往下压任务，下有同事们对重负荷工作的不满；自己加班加点不说，还得在中间受夹板气；一个字，难！? ■ 老板在项目在进行过程中询问项目的进展情况，你挠挠头皮：设计做的差不多了。老板不满意了：什么时候能交活？你有些底气不足：至少还得一个多月的时间。老板着急了：就剩两周的时间了，你要花一个月，上一周你还答应可以在三周内完成。两个月过去了，项目终于完成了。尽管客户有不少抱怨，但总算做了验收。你自己却惴惴不安：下一个项目会怎样？? ■ 随着工作经验的积累，可能最让人头疼得莫过于人际关系了：我宁愿对着电脑干上一天，也比和别人去讨论任务感觉要好。出了问题的时候就更别提了，大家相互指责，互相埋怨，怎么就和这些人碰到一起了呢？真是怀念以前的团队啊，那阵感觉真好，工作辛苦了点，可是大家相互支持，相互帮助。看看眼前的这些弟兄们，离心离德：—:），大家到底想要什么呢？? ■ 每次领导都会向客户许诺：质量就是我们的生命，质量高于一切！公司的质量部门不断强调质量的重要性：遵循我们的质量体系，发现不符合项勒令项目组整改，内部通报批评！天啊，难道他们真地不知道项目组是如何关注质量的吗？质量问题真是一言难尽啊！● 课程大纲(三天)上午（9：00-12：00）下午（1：00-5：00）第一天项目管理基础项目管理的基本概念项目管理框架知识项目生命周期/项目干系人组织结构对项目的影响项目管理过程案例一：到底是谁的错客户的内部关系让人迷茫，无所适从。项目怎样才能顺利验收？案例二：张峰的烦恼组织如何避免现场的项目失控？如果失控怎么办案例三：周续的故事矩阵型组织中的是非如何界定？组织内如何实施“多头管理”项目整体管理制定IT项目计划/指导和管理项目执行监控项目工作整体变更控制/项目收尾项目经理如何编制出合理的项目计划案例四：倒霉的张好古项目变更频繁、人员自作主张，“一锅粥”的变更如何应对项目范围管理范围计划/范围定义/创建WBS范围验证/范围控制专题：需求变更管理七步法第二天项目时间管理活动定义/活动排序活动资源估计/活动工期估计制订进度计划/进度控制案例五：专家拍脑袋估算法神奇的估算方法，几个小纸片产生无穷的力量，估算精度通常超过您的想象。专题：如何运用功能点方法计算项目工期项目成本管理成本估计/货币时间价值折旧/项目成本类型挣值管理案例六：项目工期计算掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求项目质量管理质量计划/质量保证/质量控制因果分析图/统计过程控制图/流程图/直方图/帕雷托/趋势图/散点图/检查/缺陷修复案例七：大鹏公司的明天项目的质量总是项目的“短板”，怎么样在项目发布前就看到这样的短板？人员管理人力资源计划/获取项目团队建设项目团队/管理项目团队团队建设模型案例八：王泡泡的困惑知识型的员工难管理，工作要有趣，能力要增长，薪水要提升，说个“不”字就跳槽。还敢管吗？第三天案例九：团队成员的性格分析有的人开朗，有的人内向，性格对工作有影响吗沟通管理沟通计划信息发布绩效报告干系人管理案例十：孤独的韩冷项目经理如何避免成为“孤家寡人”？如何与大家打成一片风险管理风险管理计划\风险识别定性风险分析\定量风险分析风险响应计划\风险监控案例十一：项目十大风险识别最大的风险就是不知道有风险，如何在项目前期识别风险采购管理采购计划\发包计划\询价供应商选择\合同管理\合同收尾课程总结与回顾及讨论● 近期学员Honeywell、东方航空、Sony中国、泰科电子、朗讯科技、晟峰软件、华冠电子、傲普科技、富国基金、数慧系统、GMC软件、德邦证券、上海港集、美沃精密仪器、国电万润、中业电梯、喜乐康科技、恩斐凯思、普罗通信、杭州健达国力、广州从兴电子、德利多富信息系统、天源迪科、晨讯科技集团、厦门格林威、平纳科上海、汉略信息、PFU计算机……
● 讲师简介曹 济 博士
上海清晖项目管理培训中心 高级顾问美国项目管理学会(PMI)度量分会董事成员欧洲软件度量论坛（SMEF）组委会成员国际软件标杆组织（ISBSG）技术顾问德国海德堡大学需求工程论坛组委会成员信息产业部系统集成项目经理委员会成员国际认证功能点专家（CFPS）IEEE/PMI/IFPUG/ISBSG 会员
为上百家的国内外IT组织提供过IT项目管理、软件项目管理、基础项目管理、项目量化管理、软件估算和软件度量、软件质量管理、软件测试管理等方面的公开培训课程与企业内训服务。为十多家软件公司提供CMM/CMMI培训咨询服务、软件标杆管理体系培训咨询服务、项目管理体系培训咨询服务。
服务企业包括：中国移动/中国网通/广州电信/甘肃电信/浙江联通/中国建设银行/中石油/中国民航信息中心/海关总署/TOM公司/联想集团/神州数码/方正电脑/长城电脑/东软集团/大连华信/博彦软件/索尼爱立信/NEC/西门子/联信永益/中软集团/东方通信/新华社/京东方软件/普天润汇集团/首都信息/清华同方/合力金桥/大亚湾核电站/华泰贝通/蓝深网络/长安汽车/重庆钢铁总公司/中科院华建/天大天财/中软总公司/石化盈科/亿阳信通/浙大网新… …
曹老师还广泛参与项目管理、质量管理方面的公益活动，积极参与推动软件行业的规范化管理与量化管理，相关公共信息可参阅网络搜索结果。代表著作：
《软件过程改进实践》 原创 （电子工业出版社）
《极限编程》 译著 （人民邮电出版社）
《组织过程改进》 译著 （人民邮电出版社）● 公司简介上海清晖项目管理培训中心是美国项目管理协会（PMI?）授权教育培训商（R.E.P.），R.E.P. Number：2460， 国家外国专家局授权的项目管理培训、咨询服务机构。中心联合国内外知名企业的高级项目管理人员，组建了专业的咨询顾问和讲师团队。致力于推广应用先进的项目管理知识体系、经验，面向各类企事业单位及个人提供专业化、高水平的项目管理教育培训与咨询服务。● 培训费用RMB 3,600元/人（含证书、讲义、午餐、点心、茶水）注：开课前两周报名，可获赠PMBOK一本，3人以上报名可享受9折优惠PMP?获得21个PDUs，非PMP?获得PMI?认可的21小时培训证书，并获得曹老师课程大量模版汇款账号：账户名称：上海清晖管理咨询有限公司帐 号：31001573700050008047
开 户 行：中国建设银行上海分行福建路支行● 报名及联系方式咨询热线：021-54070309 13816264382 联系人：蔡 兰E-mail： Cailan@Tsinghui.com cailan33@gmail.com地址：上海市徐家汇华山路2088号汇银广场南楼803室● 培训地址上海市徐家汇虹桥路333号慧谷高科技创业中心一楼多功能厅报名回执：如贵司或个人决定参加该课程，请填妥以下表格并鉴名盖章并回传至：Fax: 021-54070306上海清晖12月“IT项目管理实践”培训课程报名回执公司名称电话通讯地址传真联系人联系电话网址备注：姓名职务联系电话&手机E-mail是否为PMP： （PMI ID： PMI No.： ）
支付方式： 预定住宿：
日期： 签名： （单位盖章） -
联络时请说明来自天天培训网，以获得更好的效果。
联系人：蔡兰
发布机构：上海清晖是上海清晖项目管理培训中心
发布时间：2007-10-22
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