时    间：2008年07月19、20日（深圳）
参加对象：企业全面运营总经理、成本会计、预算中心负责人、财务总监、部门经理

【课程背景】：
在原材料不断上涨，竞争日益激烈的市场环境下，成本控制成为企业关注的重心。但是
1.传统的成本控制只是围绕产品成本来进行，而忽略了影响企业可持续发展的质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等其他八大成本的控制；
2.如果产品成本是企业降低成本的金矿，那么质量成本就是企业降低成本的银矿。权威统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的3-4倍。质量成本控制不好还可能直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的减少和企业品牌的减分，甚至企业的关门或破产；
3.效率损失成本是企业常见的管理不善成本，表现在产能过剩、等待时间、低效工序、无效运输、返工等浪费现象之中；
4.资金占用成本是反映企业原材料、半成品、成本和应收帐款对资金占用状况的管理不善成本，必须进行控制；
5.销售地区/客户成本是反映了企业在各销售地区、中间商或客户身上的营销费用的投入，搞好销售地区客户成本管理有助于辨别高回报的客户，控制市场推广资源在一些非显著赢利的销售地区、中间商或客户身上的投入；
6.风险成本是支持企业风险管理体系运作的成本对象，对于企业加强内部控制、防范和减少风险损失起了重要作用。应收帐款坏帐就是风险损失成本；
7.人力资源成本是支持企业人力资源管理的成本对象，是企业人力资源水平改善的保证，企业员工的高更替率会导致人力资源成本的失控；
8.安全成本、环境保护成本是是支持企业安全管理、环境保护管理的的成本对象。
企业必须全面地对以上成本进行分析与控制，才会避免出现尽管采取了很多成本控制措施，但收效不大的现象。

【课程目标】
1.如何准确地核算、分析和控制管理不善成本？
2.如何通过会计科目设置正确地核算产品纯成本、质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等九大成本？
3.如何准确分析产品纯成本、质量成本、效率成本、资金占用成本、销售地区客户成本、人力资源成本、安全成本、环境保护成本和风险成本等九大成本的缺失所在？
4.如何建立面向九大成本的控制方案？
5.如何建立企业全面的成本绩效指标并建立持续改进成本体系？
6.如何建立基于多因多果的全面预算管理？
7.如何不断削减企业管理不善成本，包括丰田汽车所定义的七大浪费？
8.如何分析不良采购所造成的质量成本、效率成本、资金占用成本，以便更好地控制采购成本？

【课程大纲】
第一部份：企业成本管理正确认知
1、财务管理的整体观 = 净现金产生机制 + 成本控制机制的作用
2、成本控制机制的构成–CSS成本体系
3、企业普遍存在的成本管理问题
4、预算管理的整体控制思想
5、传统成本分析与控制的局限性与讨论

第二部份：CSS成本体系的原理
1 、成本和费用的定义和分类
2 、客观的多因多果成本产生过程
3 、传统成本管理的局限性
?·传统成本管理的基础
?·会计标准的局限性:多因一果的成本核算
?·传统成本控制方法的局限性
?·目标成本法的局限性
?·ISO 9000与质量成本核算问题
?·质量成本的核心问题
4 、CSS成本控制体系原理
?·产品成本概念:顾客和企业的定义
?·成本管理对象: 有形和无形成本对象
?·成本控制过程:资源-作业-成本对象
?·成本归集关系
?·多元化成本对象与企业战略的结合
?·成本管理要素:成本动因
?·多因多果作业成本法 (CSS-ABC/M)
5 、CSS体系下的整体成本分析
?·多元成本习性分析、趋势分析
?·期间比较分析(质量成本、效率成本)
?·编写《综合成本分析报告样板》

第三部份：面向对象的成本分析控制
一、产品纯成本分析与控制
1 、产品纯成本的归集关系
2 、产品纯成本分析
3、 产品纯成本的控制方法
4 、新产品开发的价值工程VE
日本丰田汽车CCC21成本控制方法
5、产品物料清单(BOM)管理
二、面向质量的成本控制
1、 为什么要控制质量成本?
2、 质量成本的构成与核算关系
3、 质量管理直接材料定义、直接费用定义
4、 质量成本管理的关键绩效指标
5、 质量成本的分析与控制方法
三、面向效率的成本控制
1、 效率管理基础
?·效率的定义
?·效率管理的内容
2 、效率成本的构成
  ·效率成本例子:产能剩余或浪费
3、效率成本的改进方法
  ·效率成本管理案例:瓶颈优化决策
4 、效率成本管理的关键绩效指标
四、销售地区或客户成本
1、 销售地区成本的构成和作用
2、 销售地区成本与销售收入的弹性系数
3、 销售地区成本管理的关键绩效指标
4 、销售地区成本分析
5 、客户关系管理CRM
6 、销售地区成本的预算
五、风险成本与控制
1 、企业风险定义和类别
2 、风险成本的构成
3 、风险管理体系（ERM）介绍
  ·风险管理案例
4、 风险成本的关键绩效指标
5、 应收帐款与风险成本
六、 采购成本有效控制
1、 全面采购成本的构成
2 、采购成本的会计本质
3 、影响原材料成本的因素
4、 影响采购过程成本的因素
5、 因采购不良而造成的管理不善成本
?·采购成本管理的关键绩效指标
?·采购成本绩效指标
?·供应商成本绩效指标
七、资金占用成本的构成与控制
  ·海信与科龙原材料库存比较
八、人力资源成本构成、失控分析与考核
九、面向环保的成本控制
十、面向安全的成本控制

三、构建公司成本控制体系平台

四、基于多因多果的全面预算
D1 最优化产品销售量预算
D2 多因多果全面预算的编制

【讲师简介】
讲师：林俊
优秀的理论应用于成功的实践，林先生做过管理咨询和培训的著名企业有：
    在2001至2002年期间，于广州摩托集团五羊摩托车分公司实施了CSS成本体系和作业成本管理软件。实施效果是在2002年总产值比2001年增加20%的前提下，2002年每月平均总运营成本（不含原材料成本）比2001年下降了24.62%。该项目获2003年第十三届广东省企业管理现代化优秀成果二等奖；
    在2003年下半年，于广西玉柴机器股份有限公司（1994年在美国上市）主持了成本管理咨询和实施项目；
    在2004年，主持了广州港集团有限公司《港口装卸作业成本管理》的管理咨询和实施项目，从根本上解决了针对散货码头按作业线、货类、单船进行成本核算的国际性难题；
    在2005年，主持了日本富士斯乐（Fuji Xerox ）高科技（深圳） 有限公司《库存成本控制》的管理咨询和实施项目；
    在2006年，主持了东风本田发动机有限公司《质量成本核算和分析》软件项目的管理咨询和实施项目。
    经他主持过管理咨询和培训的公司，还有朗讯科技、苹果电脑、UPS、阿迪达斯、国泰航空、北方电讯、正大集团、友邦保险、奥的斯、北京吉普车、华凌空调、日立电梯、中兴通信、中集集团、广州名盛集团、华凌空调、东洋空调、广州新港等3000多家企业。