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课程介绍
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    【课程收益】
    学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习,可以:
    · 明确管理者的职责,角色及应具备的基本态度
    · 掌握领导能力与激励部属的能力
    · 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力
     
    【课程大纲】
    一 巨变时代下企业面临的挑战
    · 企业经营的目的
    · 世界正在经验的巨大改变
    · 企业的现实挑战
    · 企业主管面对的严苛考验
    · Peter F. Drucker的黄金三问
    · 面对考验职业经理人应有之具体作为
     
    二 管理者价值定位
    · 管理的基本认知
    · 从服务与生产的角度看管理
    · 管理者的职责与角色
    · 管理者常见的误区与迷思
    · 上司对你的期待
    · 部属所盼望的主管
    · 管理者应具备的态度
     
     
     
    三 领导力的发挥
    · 掌握人性的管理
    · 管理者对人应有的了解
    · 掌握员工的需求
    · 启发员工的正确态度
    · 激励士气的戒律
    · 激发员工士气的技巧
    · 领导力的发挥
    · 领导力的来源
    · 建立领导的特质
    · 因情景而异的权变领导
    · 员工成长的四个阶段
    · 测试下属的成熟度
     
    四 人员管理技巧
    · 部属培育与教导
    · 培育部属的责任
    · 掌握培育的要点
    · 新进人员的教导
    · 工作教导的时机
    · 工作教导注意事项
    · 工作指导的要领
    · 塑造启发性环境
     
    五 沟通与协调
    · 倾听与表达
    · 管理沟通常见错误
    · 建立沟通的管道
    · 沟通在管理上的功能
    · 克服沟通的障碍
    · 沟通时应掌握的原则
    · 对上司沟通的技巧
    · 对部属沟通的技巧
    · 工作协调的要领
     
    六 团队建设与合作技巧
    · 团队的三个面向
    · 团队组成七要素
    · 团队发展四阶段
    · 如何建设团队
    · 什么是高绩效团队
    · 团队的8个技能
    · 增进团队合作的技巧
     
    七 有效授权与执行力
    · 授权是主管的重要管理功能
    · 授权时要考虑的因素
    · 有效授权原则
    · 如何有效授权
    · 督导工作进度之技巧
    · 执行力的意义
    · 有效执行的关键因素
    · 执行力不足的障碍
    · 执行力提升的对策
    · 成为高效能的执行者
     
    【讲师介绍】
    王国兴先生
    台湾大学政治系毕业,现任某500强企业长年顾问,中国生产力中心经营管理顾问师,美国查浦曼大学工商管理博士,毕业后在从营业员做起,后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究,并曾接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训,丰富的教学经验,及对教学团队动力的掌握方法,营造出气氛活络且教学成效良好的课程授课口碑,能为企业提供实战型的辅导。  
    专长领域
    领导与管理、人力资源管理课程,团队训练,客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年,对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究,在理论与实践工作两方面,均具深度功力,尤以擅长各专长管理者系统培训之经验,累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法,结合中国国情,淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。
     
    授课风格  
    王老师认为:除了专业的知识,成年人的教学是双向交互式的教学,营造一个充分实务互动的教学环境,是现代讲师应尽职责。听众是教学的唯一重心,因此如何协助听众解决实务需求,是个人教学的思维中心。学习始于团队,也必须终于团队。分享是他所最想塑造的学习团队气氛。  
    服务客户  
    三得利、三星星电子、格力电器、华虹NEC、飞利浦佳汇、BenQ、亚信科技、仁宝计算机、华飞彩显、爱立信、延锋伟世通、福田汽车、江铃汽车、东风-雪铁龙、博福-益普生制药、和成(中国)、汇源饮料、亿利资源集团、蓝月亮、全虹通信、统一超商、全国电子、香港喜悦集团、中国航空油料集团公司等。
     
    客户反馈  
    讲师风格活跃,职业风范好,能依据客户需求调整,贴近企业实际。
    ——广州蓝月亮
    互动性强,趣味性强,老师的阅历非常丰富。
    ——延锋伟世通
     

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    联系人:宋思伟
    发布机构:上海竞驰企业管理咨询有限公司
    发布时间:2008-07-15
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