1、ISO9001:2008新版标准介绍，GB/T19001标准讲解，八项质量管理原则，PDCA循环和过程方法等；ISO14001和GB/T28001-2001标准的介绍和讲解。

2、内审员的职责；内部审核的目的(如符合性、有效性和寻求改进的机会等)、术语和定义、要求、策划与实施等；内部审核技能的训练。