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课程介绍-
l 培训提纲
引论
从“一条腿的烤鸭”谈起
—360度看激励
1. 学者的分歧和困惑
l 员工当家作主是谎言
—经济学家的理性与无情
l 员工基本“跟着感觉走”
—心理学家的现实与无奈
2. 古人的智慧话激励
l “太上，不知有之”
—老子的管理“段位说”
l 责任与权利
—亚里士多德的“对等论”
3. 企业家说激励
l 企业世界有情天
—奥美公司总裁的理想
l 让员工茁壮成长
—懂事长Mullen的感悟
4. 激励与管理心理学
l 广角镜和长焦距的不同
—21世纪管理的心理学化趋势
l 激励与挫伤的意义
—管理心理学的核心
一. 激励一定有前提
—人性观与激励观
1. “经济人”与胡萝卜加大棒式激励
l “经济人”与行为主义心理学
泰勒的科学管理的另一面
流水线生产的心理学视角
吉尔布雷思夫妇式的极端思维
l 胡萝卜加大棒式激励的困惑
2. “社会人”与感情投资式激励
梅耶的“霍桑”实验与“人群关系说
人际关系比金钱更重要
l 归属感、整体感的作用
l 感情投资式激励的双面性
3. “自动人”与自我实现式激励
l “自动人”与人本主义心理学
l 内在激励的魅力
l 管理的本质
l 自我实现式激励的“工具论”说
4. “复杂人”与情景式激励
l “复杂人”与“权变说”
l 因人而异，因事而异的激励
l 情景式激励的误区
5. 小结—人性观对激励观的启示
l 对人性假设发展的一般评价
l 企业生命周期论与激励观
l 4K管理说与激励观
l 仁者见“人”、 智者见“治”说的深层思考
二.激励一定有规律
—经典激励理论的魅力
1.“为有源头活水来”
—需要型激励理论及其应用
l 需要的意义和一般分类
l 马斯洛需要层次论
重温马斯洛需要层次论
缺失性需要与成长性需要
对马斯洛需要层次论的全面理解
需要层次论在管理中的应用
l 赫滋伯格双因素论
对员工工作满意度的新说法
双因素论对激励理论的启发
2.还未得到的是最好的
—期望型激励理论及其应用
l 佛洛姆的期望理论公式： M（动力）=E（期望）*V（效价）
l 调节效价激励员工的意义和方法
心理学家卡尼曼为什么得诺贝尔奖经济学奖
因人、因事、因时的效价
l 调节期望激励员工的意义和方法
期望、愿景的巨大动力
l 形形色色的调节期望激励法
3.“不患寡、而患不匀”
—公平型激励理论及其应用
l 亚当斯的公平方程式
l 公平理论的意义
l 公平理论与分配激励
三种心理需要与三种分配原则
4.“态度决定一切”
—挫折型激励理论及其应用
l 员工挫折的主客观成因
l 挫折理论的意义
l 形形色色的挫折反应
（挫折反应分析图）
l 挫折化解与员工激励的自我管理
挫折化解与压力管理
挫折化解与员工的自我管理
EAP系统与人性化管理
5.当前员工激励的几大心理误区
l 执行力决定一切？
l 如何理解团队精神？
l “狼文化”的赞歌？
三.激励总会有方法
—形形色色的励人术
1. 前景式激励法
l “一鱼两吃”法
l 期望工资法
l “金色降落伞”计划
2. 关爱式激励法
l 海尔的月末卡拉OK
l 老板出马好事成双
l 新人的激动
3. 竞争式激励法
l 工资单上的市场价位…
l “搓麻将”效应
l 活用“鲶鱼效应”
4. 尊重式激励法
l 社长为员工端茶
l 为出色的员工喝彩
l 善待企业“老法师”
5. 工作环境激励法
l 男女搭配、干活不累
l 给白领一点“颜色”瞧瞧
l 背景音乐的魅力
四.让人人都积极
—员工激励新趋势探索
1. 差异化激励
l 差异化激励的人性化优点
l 差异化激励的基础——人的气质类型差异
人的气质类型差异与行为特点
气质类型差异与激励
知人善任——气质类型差异与职业适应性
l 因材施教—怎样激励不同气质类型的员工
怎样激励胆汁质类型的员工
怎样激励多血质类型的员工
怎样激励黏液质类型的员工
怎样激励抑郁质类型的员工
l 对差异化激励的全面理解
2.新经济背景下的员工激励
l 开卷式管理与激励
开卷式管理的基本思路
开卷式管理的主要做法和特点
开卷式模式的激励措施
l “没有管理的管理” 与激励
对传统管理模式的批判和反思
“无为而治”式的管理与激励
,count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly; tab-stops: list 46.75pt">心理学家卡尼曼为什么得诺贝尔奖经济学奖因人、因事、因时的效价
l 调节期望激励员工的意义和方法
期望、愿景的巨大动力
l 形形色色的调节期望激励法
3.“不患寡、而患不匀”
—公平型激励理论及其应用
l 亚当斯的公平方程式
l 公平理论的意义
l 公平理论与分配激励
三种心理需要与三种分配原则
4.“态度决定一切”
—挫折型激励理论及其应用
l 员工挫折的主客观成因
l 挫折理论的意义
l 形形色色的挫折反应
（挫折反应分析图）
l 挫折化解与员工激励的自我管理
挫折化解与压力管理