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绩效管理
您的企业是否遭遇这样的问题培训对象：总经理、人力资源部所有人员、部门经理、部门主管授课老师：胡学俪老师授课时间：11月11-12日（周二－周三）课程费用：3280元/人- 公司有订定年度计划，但绩效做不好？
- 公司有下达指标，但绩效起不来？
- 以为绩效管理就是绩效考核，对绩效的概念模糊？
- 主管无法领导员工达成绩效指标？
- 员工个人指标与公司指标不一致？
- 指标通常由一小群人拍脑门决定？没有经过全员讨论？
- 做归做，指标归指标，缺乏指标的里程碑？
- 关键绩效指标(KPI)与战略指标及活动预算关联不大？
- 考核全凭主管心中的一把尺，不切实际又经常变动，造成部属人心惶惶？
- 考核发现与目标有差距，却不知如何研拟对策进行改善？
培训概要：第一模块：绩效规划前言Ø 建立公司年度目标、战略与行动方案（KPI绩效指标），为落实执行力建构完整思路与可操作的前沿系统，强化管理干部全方位之成本、利润与服务之概念。Ø 建立正确的管理意识，了解身为企业干部应如何扮演好绩效管理应担负的角色。第二模块：绩效指标分解与设定技能Ø 实际操作部门KPI指标发展Ø 绩效考核指标设定Ø 培训各业务团队依目标状况不断找寻可行方案，达成公司目标。第三模块：绩效促进与绩效面谈技巧Ø 绩效日常管理与发展Ø 八步绩效会议管理Ø 了解如何以具体方法进行绩效面谈。课程特色：全员参与：于课堂中将前后场成员编成一小组，以利于个案讨论之周延有效引导：具有企业实务经验之专业讲师，授课经验丰富，能有效引导学员学习观念教导：让学员能够建立完整的绩效管理思路与操作学习，强化其竞争意识实际个案演练：让学员能够于日常工作中建立具有行动方案、成本预算、时程表之可行性高的规划方案，以提升其规划执行能力小组竞赛与颁奖：透过上一阶主管担任小组竞赛评审达成上下管理阶层对公司目标的共识，透过小组竞赛与颁奖活动创造活泼生动之学习气氛培训内容：主题内容正确理解目标战略与方针的营运系统目标管理在企业中的具体作用认识愿景、目标、策略、方案层次实施目标管理的成功要素公司年度目标、策略与方案的检讨年度部门工作报告市场环境分析案例全面绩效管理的内涵掌握公司目标体系绩效的PDCA 与SWOT分析目标分解部门策略制订方案与KPI的制作平衡计分卡与绩效指标的建置平衡计分卡与战略目标的关系平衡计分卡案例研讨企业导入平衡计分卡的注意事项平衡计分卡的展开与制作营运目标分解到部门工作平衡计分卡的相关绩效指针企业营运目标分解至一级单位作业成本与流程管理一级部门绩效指针的展开与制作部门绩效与个人绩效有效连结营销部门绩效指针建立与制定行政幕僚单位的绩效指针制定与发展原则生产制造单位的绩效指针制定与发展业务计划方案推展小组讨论重点：SWOT分析部门策略、单位方案KPI展小组发表与讲评小组结果报告上一级主管讲评讲师回馈系统化绩效管理的工具绩效考核与绩效促进的具体做法绩效发展与管理的系统性操作工具会议管理与绩效追踪的效益部门绩效指标设定行动方案工作分配考核指标绩效评估绩效评估的三面向绩效评估的六大错误绩效评核的方法日常管理的回馈与教导回馈与教导回馈之道给予正面回馈的原则面谈技巧绩效面谈之目的绩效面谈的准备通知部属准备绩效面谈之步骤进行绩效考核面谈的原则绩效面谈之进行－三明治法结语绩效的达程是要被追踪的心得分享主管回馈讲师介绍：胡学俪老师拥有20年的经营管理与人力资源管理经验，快速消费品、流通连锁、建筑房产的从业背景，曾任统一企业(食品饮料、便利商店)管理部课长和润泰集团(建设、纺织、金融、大润发)人力资源处经理，主攻课程：人力资源管理l 职务说明书l 组织分析诊断l 绩效评核制度l 组织策略与人资管理人力资源发展l 组织策略与人力资源发展l 培训体系建立l 能力盘点l 年度培训计划l 讲师团培训l 课程开发l 教材发展接受过胡老师培训的企业：北京当代房地产开发、润泰集团(建设)、上海建国亚洲集团、 SGS 集团、家乐福、永乐生活电器、柯达、统一超商、大润发、震旦流通、双鹤集团、Acer 宏基、 BenQ 明基、中国移动、南京熊猫移动、普杨科技、英业达、福州新大陆计算机公司、仁宝计算机、仁宝电子、英业达、广达、宏科、宏茂微电子、LG 乐金广电、格力空调、英商吉百利、广州美林基业、统一企业、润泰纺织、元家企业、中原造像、安泰人寿、荷银光华投信、华南产物保险、大丰有线电视、 MTV 音乐电视台、上海展盟 -
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联系人：Jason Chen
发布机构：上海润杰企业管理咨询服务有限公司
发布时间：2008-10-26
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