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课程名称: 酒店管理者应具备更新的管理技能和手段,打造一支合格酒店经理人队伍 课程类型:酒店内训课 培训导师:杨建新 培训对象:酒店各级管理者 培训目的:提升管理意识 课程大纲: 一、优秀酒店管理者应具备的三大法宝 1、意识
课程名称:宾馆饭店餐饮酒店快乐服务与员工工作激情的提高 课程类型:酒店内训课 培训导师:杨建新 培训对象:酒店督导与服务员 培训目的:提升服务品质 课程大纲 一、快乐服务1、什么叫快乐服务? 2、快乐服务的员工应具备的心态
[课程背景] 培训评估,是培训流程不可缺失的一环。评估得当,不仅可以改进培训工作并使培训经理获得更多肯定,而且也可以明确培训在公司的投资价值收益,提升培训部门影响力。 目前,大部分企业都进行反应评估和学习评估,但是反应评估和结果评估实施
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【课程名称】ISO9001、1400内审员培训--专业的ISO内审员培训认证机构【主办单位】苏州东方大易管理咨询有限公司【培训时间】2008年11月22-23日(常年开班,每月一期)【联系电话】0512-65561989(左小姐);【公司传
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